[Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Moderatori: fujiko, gambacorta, gian_dil

Rispondi
Simone.01
Guru
Messaggi: 2197
Iscritto il: 25 mar 2016, 16:14

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Simone.01 »

Per verificare se c’è un aggiornamento scaricato in attesa al posto di riavviare l’orologio potete andare nella pagina in cui si attiva l’aggiornamento automatico. Sotto vedrete l’aggiornamento e potete lanciarlo.
Avatar utente
Redtrack
Mezzofondista
Messaggi: 55
Iscritto il: 5 ott 2011, 14:46
Località: Padova

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Redtrack »

Ciao a tutti e un caro saluto dalla clausura forzata,

spero di non essere OT e premetto che ho provato in tutti i modi con cl "cerca" un argomento simile.

Utilizzo Fenix 5 Plus da maggio 2018. Tutto bene fino ad un mese fa (tra l'altro mi stavo preparando per la Rome Marathon e dopo è successo quel che è successo :ncomment:)

ha iniziato a spegnersi improvvisamente senza motivo in tutte le condizioni. Provo a riaccenderlo, a volte si riaccende a volte si spegne qualche minuto dopo. A volte rimane acceso qualche ora.

Succede se è carico, semiscarico, al polso senza svolgere attività, durante l'attività, non al polso, dopo aggiornamento sw, dopo hard reset, dopo essere riuscito a scaricarlo completamente e a ricaricarlo.

Insomma le ho provate tutte. ](*,)

Per favore un aiuto. Grazie.
********************************************
http://connect.garmin.com/modern/profile/redtrack
********************************************
42k Turin Marathon 2014: 3h22'59"
21k StraPadovaViva 2014: 1h30'19"
10k NonSoloSportRace 2014: 41'09"

********************************************
Simone.01
Guru
Messaggi: 2197
Iscritto il: 25 mar 2016, 16:14

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Simone.01 »

@Redtrack fatti dare da Garmin la procedura per una pulizia profonda. C'è una procedura di cancellazione manuale di tutti i file all'interno e di un reset totale.

Se anche così non risolvi temo tu debba mandarlo in assistenza.
Avatar utente
Redtrack
Mezzofondista
Messaggi: 55
Iscritto il: 5 ott 2011, 14:46
Località: Padova

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Redtrack »

Ti ringrazio, ho eseguito anche l'hard reset che cancella tutti i dati (tenendo premuti e rilasciando in sequenza i pulsanti start e back appena il dispositivo emette i relativi segnali acustici) ma niente.

Cosa mi consigli per ricevere assistenza? Il Support Center? Questo per intenderci

https://support.garmin.com/it-IT/

Grazie.
********************************************
http://connect.garmin.com/modern/profile/redtrack
********************************************
42k Turin Marathon 2014: 3h22'59"
21k StraPadovaViva 2014: 1h30'19"
10k NonSoloSportRace 2014: 41'09"

********************************************
Simone.01
Guru
Messaggi: 2197
Iscritto il: 25 mar 2016, 16:14

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Simone.01 »

Se vuoi arrivare direttamente la garanzia c'è questo link:

https://www.assistenzagarmin.it/default.aspx

Ma...

"Gentile Cliente,
a seguito del vigente Decreto del 21 Marzo 2020 – Covid19, comunichiamo che l’Assistenza Garmin è temporaneamente sospesa.
Precisiamo che, al momento, siamo in grado di ricevere le richieste di autorizzazione al reso, ma non abbiamo facoltà in merito alle spedizioni, data la chiusura del nostro magazzino.
Invieremo una mail di aggiornamento non appena saremo in grado di elaborare ed evadere le richieste.
Per ricevere informazioni e assistenza sul prodotto invitiamo i nostri Clienti ad utilizzare il link https://support.garmin.com/it-IT/.
Ci scusiamo per il disagio ma siamo certi comprenderete bene le ragioni che ci portano a questa decisione."

Prova a chiamare il numero di telefono dell'assistenza e vedi cosa ti dicono.
Avatar utente
Chilis
Top Runner
Messaggi: 6344
Iscritto il: 11 ott 2009, 21:09
Località: Roma

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Chilis »

Chilis ha scritto:
9 mar 2020, 11:53
Possessore di un 5S plus, curiosità ma a voi dà istruzioni in cuffia sull'andamento dell'attività, tipo media al km, tempo e distanza?

Io riesco ad ascoltare solo la musica ma non mi da alcuna info sull'attività.

E' normale? Và settata qualcosa?

Grazie per l'info!

Mi rispondo da solo ma potrebbe servire anche ad altri.

Ovviamente si può e mi sembrava strano il contrario.

Bisogna attivare l'opzione in Impostazioni/avvisi audio.

Saluti.
Avatar utente
Melegna
Mezzofondista
Messaggi: 140
Iscritto il: 11 nov 2010, 0:37

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Melegna »

Ciao, ho fatto qualche nuova attività di corsa semplice ad aprile ed ho notato che nell’applicazione (iOS nel mio caso) nella prima schermata coi tre cerchi Durata/Distanza/Calorie sotto non mi esce più la mappa del percorso fatto. Come mai? Il GPS è regolarmente attivo. Ho notato anche che prima chiamava di default l’attività Corsa+luogo invece ora solo Corsa senza il luogo. Capita anche a voi?
Simone.01
Guru
Messaggi: 2197
Iscritto il: 25 mar 2016, 16:14

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Simone.01 »

Ma se entri da Garmin Connect poi vedi la mappa? A me dava un problema simile il 935 e si era sistemato cambiano alcune impostazioni ma è passato un po' di tempo. Hai provato con un riavvio?
Avatar utente
Melegna
Mezzofondista
Messaggi: 140
Iscritto il: 11 nov 2010, 0:37

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Melegna »

Ho riavviato nei giorni scorsi ed ho risolto, grazie!
Avatar utente
Gazzo81
Aspirante Ultramaratoneta
Messaggi: 710
Iscritto il: 3 lug 2013, 13:14
Località: Brescia

Re: [Discussione ufficiale] Garmin Fenix 5 e Fenix 5 Plus - Parte 2

Messaggio da Gazzo81 »

Ciao a tutti, visto che sul sito Garmin ultimamente vi sono delle offerte interessanti per il Fenix 5S Plus stavo valutando l'acquisto... qualcuno sa dirmi le differenze principali tra questo ed il forerunner 945? Io lo uso per tutti gli allenamenti per il triathlon ed ho il polso molto piccolo.
Grazie
PB 42,195Km 3h32'32" (BAM 12/03/17)
PB 21,097Km 1h29'34" (Padenghe 27/11/16)
PB 10Km 39'15" (Brescianina 30/10/2016)
Triathlon Sprint 1h12'30" (Asola 22/04/2018)
Triathlon Olimpico 2h29'22" (Peschiera 16/09/2017)
Rispondi

Torna a “Garmin”