[Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

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gnr
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da gnr »

gnr ha scritto:Oggi ho riscontrato un nuovo (per me) problema alla fascia H7.
Morta per esaurimento la vecchia batteria (con i dovuti preavvisi) ho inserito una nuova.
Facendo un tentativo di pairing, due volte l'orologio vede la fascia ma il pairing fallisce, alla terza volta riesce.
Ma in training mode l'orologio non la vede, nemmeno facendo Search Sensor.
L'orologio non ha problemi, provato anche un soft reset e sync tramite bluetooth.
Qualcuno ha riscontrato un comportamento simile?
Se non avete idee ci provo con una batteria diversa, magari questa non raggiunge il voltaggio per qualche motivo.
Per la cronaca, il problema era proprio la batteria nuova... non raggiungeva i 3V nominali. Siccome c'e' chi per un problema del genere pretende di sostituire la fascia o persino l'intero orologio, lo faccio notare :mrgreen:
Ha senso sempre verificare i contatti e se necessario una batteria diversa, anche perche' la probabilita che si guasta la fascia proprio quando si cambia la batteria e' molto bassa.

La batteria incriminata e' una Sony, marchio solitamente affidabile, ma il blister recava la scritta "Made in Indonesia" il che dopo un giro in internet mi fa pensare che potrebbe trattarsi di un falso, vedi sotto per come distinguere un noto falso di origine cinese:
http://www.microbattery.com/counterfeit ... -batteries
Quando posso faccio un salto in negozio per verificare e per chiedere comunque il rimborso.
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franciswolves
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da franciswolves »

Io invece temo di aver danneggiato i piedini della presa microUSB del mio M400 :cry: ho provato a porre rimedio con uno spillo, senza successo. Lunedì proverò a passare nel centro assistenza di Milano per sentire quale spesa devo aspettarmi.
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Andybike »

Lascia stare il centro assistenza. Come più volte riportato sul forum, la USB del M400 soffre di una difettosità epidemica. Contatta direttamente Polar Italia reclamando il mancato funzionamento della presa USB, quasi certamente ti chiederanno di spedire l'orologio e nel giro di qualche giorno (2-3 giorni, in pratica il tempo delle spedizioni in andata e ritorno) quasi sicuramente ti cambiano l'orologio.
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franciswolves
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da franciswolves »

Grazie @andy, provo a mandare una mail prima, allora.
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da chili »

@franciswolves

Ciao Fra, come suggerito vai direttamente al centro di Bologna.
Mi è successo la settimana scorsa.
Scarica il modulo (eventualmente lasciami la tua mail in MP e te la mando), spedisci e spedisci tutto al centro.

Io l'ho fatto il sabato e mercoledì della settimana successiva ho ricevuto l'orologio nuovo in sostituzione.

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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da franciswolves »

Ciao Carmine, grazie per il tuo parere :) Ho scritto a Polar e in effetti mi hanno invitato a spedire il tutto in sede.
Peccato che l'orologio non sia più in garanzia (sono passati più di due anni dall'acquisto), chissà quale cifra mi chiederanno...
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da Andybike »

Non preoccuparti più di tanto, solitamente non sono così rigidi...
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da gnr »

Ultimamente hanno cambiato mentalita', ma non lo darei per scontato.
Qualche anno fa mi hanno chiesto 130 euro per sostituire fuori garanzia lo schermo di un S725X...
meglio' non riferire la mia risposta anche se non in italiano :smoked:
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da franciswolves »

Vi tengo aggiornati :thumleft:
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Re: [Discussione Ufficiale] Polar M400 - parte 3

Messaggio da chili »

A me, nel documento di accompagnamento, insieme all'orologio nuovo in sostituzione, hanno scritto che la prossima riparazione è fuori garanzia....

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